Dernière mise à jour : 06 septembre 2023
L’auto et moto école In-Town est soucieux de la protection des données personnelles. Elle s'engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et suisse qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour toute information sur la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD). Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici : Site de nLPD.
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées pour la Suisse sur le site sont traitées conjointement par :
In-Town auto moto école SNC,
17 rue Vautier,
1227 Carouge
Ci-après dénommées ensemble « In-Town »
In-Town utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
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Suivi des élèves
Les données personnelles collectées sur le site sont également traitées afin de faire un suivi optimal de la progression des élèves dans leur apprentissage de la conduite.
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La sécurité de notre site
Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos Services.
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La connaissance client et les statistiques et performances de notre site
Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
In-Town utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
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Quelles données ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
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Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
- Vous créez votre compte client sur notre site.
- Vous naviguez sur nos sites et consultez nos services.
- Vous consultez nos publicités
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Les informations
- Emails de service
- Rappel des prochains cours et leçons à venir.
- SMS
Rappel des prochains cours et leçons à venir.
Changement dans l’horaire programmé (avancement ou recul)
Proposition de nouveaux créneaux.
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Contact téléphonique
Si vous ne vous y êtes pas opposé (hors prospection par automate d'appel qui sera soumis à votre accord express) vous pourrez être contactés par nos opérateurs ou des partenaires pour vous proposer des offres et services en lien avec ceux que vous avez achetés.
Nous pouvons vous proposer des alertes afin d'être tenus informés par e-mail et/ou par SMS. Ces alertes permettent selon les cas :
- d'être tenus informés du prochain rendez-vous prit auprès de nous.
- d'avoir des informations concernant un modification d’horaire ou une nouvelle disponibilité de créneaux.
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.
Bases légales des traitements
Parmi les bases légales applicables :
- Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez consentit.
- Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic …). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- L'intérêt légitime : In-Town a un intérêt à des fins d’instruction et d’enseignement, à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en le signalant à In-Town.
- La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.
Durées de conservation
- La plupart des données (par exemple informations de vos données client et suivis de formation sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple votre dernière leçon ou la réussite/échec de votre examen pratique de conduite. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Partage des données au sein de In-Town
Les données vous concernant peuvent également être transmises aux autres moniteurs et enseignants faisant partie de l’équipe In-Town à des fins d'étude et de connaissance client.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :
- lors de la création de votre compte via les cases ou liens d'opposition dédiés lors de la création de compte
- ensuite à tout moment
-
Par email à info@in-town.ch
-
Par courrier à l'adresse : In-Town auto moto école, 17 rue vautier, 1227 Carouge.
Vous pouvez également gérer vos cookies en vous rendant dans le gestionnaire des cookies situé sur la page d'information cookies ou sur les sites internet ci-dessous :
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/
- Pour la suppression de votre compte client
« Supprimer mon compte »
Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » In-Town par email : info@in-town.ch ou par courrier :
In-Town auto moto école
– 17 rue Vautier, 1227 Carouge
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse. Certaines demandes d'exercice de vos droits (droit d'accès) devront être accompagnées de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature afin de vérifier votre identité et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d'1 mois suivant la réception de la demande.
Non, en aucun cas vos données seront transférées ou utilisées en dehors de l’Union Européen. Du plus l’activité d’In-Town se limitant uniquement au territoire Suisse, vos données personnelles ne sortiront pas même de La Suisse et son territoire.
Les services de In-Town peuvent être destinés aux Mineurs en conséquence In-Town traite des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple nous ne créons pas de profil d’élèves en lien avec des mineurs. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les services In-Town.
L'utilisation des réseaux sociaux et des services In-Town en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et In-Town. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à In-Town en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d'utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données. In-Town collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux In-Town ou les sites et applications In-Town qui utilisent les services des réseaux sociaux. Les informations recueillies par In-Town pour son propre compte au travers des sites ou services In-Town en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions et les conditions spécifiques. En revanche, In-Town n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.
« Plug-ins » et modules sociaux
Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Instagram, Google+.... Que vous pouvez trouver sur notre site. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de nos sites et applications avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de nos sites In-Town (web ou mobile) contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Instagram...) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site In-Town consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Facebook ou Instagram, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Instagram. Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site www.in-town.ch , les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.
Outils Google Inc.
Notre site internet, utilise les utiles Google Inc. tels que « Google Analytics » ainsi que « Google Ads ». Ces outils nous permettent d’avoir un suivi sur la fréquentation du site internet, les tranches de populations intéressées par nos services. Ainsi, nous pouvons offrir des services adaptés et précis. Nous nous appuyons aussi sur ces outils afin d’obtenir un référencement et une visibilité commerciale adaptés.
Utilisation de vos données en lien avec le site de In-Town :
Si vous utilisez le site internet de In-Town, certaines données personnelles peuvent être collectées par les éditeurs des systèmes d'exploitation utilisés dans votre téléphone mobile. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité des éditeurs de système d'exploitation (iOS, Androïd, Windows...) afin de connaître l'utilisation qui est faite de vos données par les éditeurs de système d'exploitation en tant que responsables de traitement.